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伊莱克斯电器维修
上海伊莱克斯厨房电器维修
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伊莱克斯(Electrolux)股份有限公司是世界知名的电器设备制造公司,是世界最大的厨房设备、清洁洗涤设备及户外电器制造商,同时也是世界最大的商用电器生产商。1919年创建于瑞典,由Lux有限公司和Elektromekaniska有限公司合并而成,总部设在斯德哥尔摩。目前在60多个国家生产并在160个国家销售各种电器产品。   伊莱克斯的创始人爱尔克·温尔格林1912年发明了世界上第一台家用吸尘器,1925年又生产出第一台家用冰箱。在后来的70多年里伊莱克斯收购并兼并了近400家家电厂商和品牌,除传统家用电器以外还涉及饮食服务设施、园林设备并成为专业家用电器制造商。公司拥有10万名雇员,在欧洲拥有22座工厂,2004年销售额超过160亿美元,占据了世界家电市场25%的份额。全球3亿5千万个家庭拥有或使用着伊莱克斯的家电电器产品。      
   上海伊莱克斯电器维修服务承诺:
   (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
   (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
   (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
   (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
   (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为
   您的机器排除故障,力求当天完成维修。
   (6)经我中心(上海灶具维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为3个月,在保修期内如因维
   修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
   (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇
   。
   (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情,向用户调
   查满意率、建立用户满意率调查表。
   (9)对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。深圳灶具维修中心具
   有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员深圳灶具维修专业服务商。
  上海伊莱克斯灶具维修的企业目标:
   努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
   事在人为:灶具维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!深圳维修中心的员工不仅要能
   解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
   态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务,我们将采
   用互动的方式,为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
 
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